本文目录一览：

• 1、快递员被恶意投诉下跪,真相是什么?
• 2、怎么看快递员下跪事件?
• 3、快递员被举报后下跪事件中,快递员有错吗?

快递员被恶意投诉下跪,真相是什么?

1、一·对这种牺牲公司员工尊严换取的所谓恶意投诉的“谅解”，建议不要也罢！并将该张某及其家人列入公司服务永久性“黑名单”。二·退还聂某因遭受恶意投诉被扣除的2000元工资。

2、圆通快递员被恶意投诉快递员下跪 在6月11日在山东广饶圆通网点一位圆通的快递员因为给用户送快递，客户的东西是芒果，但是因为芒果少了一个，就被这位客户投诉了！在快递员赔偿了一箱芒果以后，仍然遭到用户恶意多次投诉。

3、事情看来并不复杂，涉事快递员由于把物件发错了地方，故而遭到顾客投诉；处理过程中，为求迅速息事宁人，便向女客户下跪道歉。

怎么看快递员下跪事件?

1、这个快递员下跪，我们对他的态度也只能是同情，这其实也并不都是他的错，他也只是其中问题的一个受害者。我认为圆通快递不必对他处罚太严厉，毕竟自己的运营上就是出现问题的，人家快递小哥也只是送个快递而已。

2、快递员下跪祈求原谅的确有失尊严，任何一个职业出现问题都应该通过正常的途径进行解决，甚至也可以通过警方出面解决问题，下跪这种方式是有损人格的。

3、说明做哪一行都不容易，圆通快递下跪就想客户给自己好评免差评，行业条件造成的现象。

快递员被举报后下跪事件中,快递员有错吗?

1、快递员下跪祈求原谅的确有失尊严，任何一个职业出现问题都应该通过正常的途径进行解决，甚至也可以通过警方出面解决问题，下跪这种方式是有损人格的。

2、日13时27分，圆通快递公司对此事进行了回应：公司正在进一步了解核实此事，我们坚决抵制恶意投诉，绝不让业务员流汗又流泪。11日13时56分圆通公司又发布称：经了解，已免除业务员处罚。

3、别再拿快递员下跪，动辄来腹诽顾客维权的过于“嚣张”了。快递公司也好，其他行业也罢，想要获得广大消费者的倾心信赖，以及在过错发生后的宽容谅解，最重要的还是靠由内而外的以诚待客，一视同仁的优质服务。